Гарантия на кальяны 1 год.

В случае обнаружения каких-либо недостатков при получении вашего заказа, необходимо связаться с нами в течение 48 часов.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие в результате:

• небрежной эксплуатации (механические повреждения)
• естественный износ
• использование не по назначению
• неправильной транспортировки либо хранения
• самостоятельной модификации, непредусмотренной первоначальной конструкцией кальяна или аксессуаров

Для возврата/обмена товара просим связаться с нами удобным для Вас способом при помощи телефона, электронной почты, социальных сетей/мессенджеров, описать проблему и при необходимости сделать качественные фотографии, отражающие дефект.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).